Versand

Versandinformationen & Lieferzeiten

  • Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Versand für jede Bestellung nach Österreich und Deutschland ab einem Bestellwert von 50,00 € an.

  • Sicherheit: Dein Versand ist immer versichert und du erhältst für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung.

  • Lieferzeit: Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen ab Versand.

Wichtig: Versand bei unvollständiger oder falscher Adresse

1. Deine Verantwortung als Kunde Du bist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Dazu gehören:

  • Vollständiger Name (wie er auf der Klingel/dem Briefkasten steht).

  • Straßenname und Hausnummer.

  • Postleitzahl und Ort.

  • Ggf. Firmenname oder besondere Zustellhinweise.

Ohne Namen auf der Klingel oder dem Briefkasten kann keine Zustellung erfolgen. Wir bieten zwar kostenlosen Versand an, können jedoch keine Kosten für Rücksendungen übernehmen, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen.

2. Unzustellbare Pakete & Kosten Kann ein Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden (z. B. Empfänger nicht zu ermitteln, Adresse ungenügend), wird es an uns zurückgesendet. In diesem Fall trägst du die folgenden Kosten:

  • Rücksendekosten (Retour):

    • Deutschland: 23,00 €

    • Österreich: 15,00 €

  • Erneuter Versand (falls gewünscht):

    • Deutschland: 13,00 €

    • Österreich: 6,00 €

3. Bei Verweigerung oder Nichtannahme des Pakets entstehen für den Kunden Rücksendekosten. Dies gilt ebenfalls für nicht abgeholte Pakete.

Wenn du dein Paket nicht innerhalb der Lagerfrist (meist 7–14 Tage) abholst und es an uns zurückgeschickt wird, fallen dieselben Rücksendekosten an wie bei einer unzustellbaren oder falsch angegebenen Adresse.

4. Benachrichtigung & Abwicklung Falls eine Rücksendung bei uns eingeht, benachrichtigen wir dich umgehend. Du hast dann zwei Möglichkeiten:

  1. Erneuter Versand: Du korrigierst die Adresse und zahlst die Kosten für den Zweitversand (siehe oben).

  2. Stornierung: Wir erstatten dir den Kaufpreis, ziehen jedoch die entstandenen Rücksendekosten (Retourkosten) vom Erstattungsbetrag ab.

5. Haftungsausschluss Wir haften nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche Adressangaben oder nicht abgeholte Pakete entstehen. Bitte prüfe deine Daten vor Abschluss der Bestellung daher ganz genau!

Falls du Fragen zu deiner Bestellung oder andere Anliegen hast, stehen wir dir jederzeit unter info@watchbutton.de zur Verfügung!

Dein Watchbutton Team