Widerrufsbelehrung

Wir liefern Österreich und Deutschland Versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage.

Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen sind. Eine Sendungsnummer ist zwingend erforderlich für Ihre Rücksendung. Ohne eine Sendungsnummer kann keine Haftung für den Verlust der Waren übernommen werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Rücksendung zu verfolgen, um sicherzustellen, dass sie sicher bei uns eintrifft. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Allgemeine Hinweise

1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware im originalen Neuzustand, wie Sie sie erhalten haben, abgesehen von der Schutzfolie, die zum Testen entfernt wurde, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör sowie allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück, sodass sie für den Weiterverkauf geeignet ist. Fehlen gelieferte Artikel aus der Bestellung, wird der reguläre Verkaufspreis, der im Shop ersichtlich ist, vom Gesamtbetrag abgezogen und der Restbetrag an Sie erstattet.

   Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, stellen Sie bitte sicher, dass die Ware mit einer geeigneten Verpackung ausreichend vor Transportschäden geschützt ist.

   
   
   

2. Folgende Gebühren werden bei fehlenden/beschädigten Teilen berechnet:

   • Beschädigte Artikel: Keine Rückerstattung möglich
   • Originalverpackung fehlt: 20,00 €
   • Originalverpackung beschädigt: 15,00 €
   • Bedienungsanleitung fehlt: 15,00€
   • Metallarmband fehlt: 35€
   • Ladegerät fehlt: 15,00€

.

Rückerstattung eines Produktes mit kostenloser Zugabe:

Wenn Sie ein Produkt zusammen mit einem kostenlosen Artikel erworben haben und dieses zurückgeben möchten, müssen für die Rückerstattung alle Artikel gemeinsam zurückgegeben werden. Sollte der kostenlose Artikel, der zusammen mit einem Produkt geliefert wurde, nicht zurückgegeben werden, ist eine Rückerstattung leider nicht möglich. Watchbutton behält sich das Recht vor, die Rückgabe entweder vollständig abzulehnen oder anzunehmen. In diesem Fall kann Watchbutton den Erstattungsbetrag um den vollen Verkaufspreis des geschenkten Artikels reduzieren. Es ist nicht möglich, nur das kostenlose Geschenk zurückzugeben.
 

Rückerstattung von Bundle-Angeboten:

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, das Sie während einer Aktion im Watchbutton Online Shop zusammen mit einem anderen Produkt zu einem ermäßigten Preis erworben haben (Produkt-Bundle), müssen alle im Bundle erworbenen Produkte zusammen und gleichzeitig zurückgegeben werden, um die vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn ein Produkt des gekauften Bundle-Angebots nicht zurückgegeben wird, erfolgt die Rückerstattung abzüglich des Verkaufspreises des Produkts, das Sie nicht zurückgegeben haben. Abgezogen wird der nicht rabattierte Verkaufspreis aus dem Watchbutton Online Shop zum Zeitpunkt, an dem Sie das Produkt gekauft haben.

Versand- und Rücksendekosten bei unvollständiger oder falscher Adresse

1. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Dazu gehören:

• Straßenname, Hausnummer, Postleitzahl und Ort
• ggf. Firmenname oder besondere Zustellhinweise
• Name auf der Klingel, dem Briefkasten oder der Gegensprechanlage (ohne Name kann die Zustellung nicht erfolgen)

Wir bieten kostenlosen Versand an, jedoch können bei unvollständigen oder falschen Adressangaben zusätzliche Kosten für Rücksendungen anfallen. Diese Kosten übernehmen wir leider nicht, da der Versand aufgrund der von Ihnen angegebenen Adresse nicht möglich war.

Fehlende oder fehlerhafte Angaben können zu einer unzustellbaren Sendung führen. Mögliche Gründe dafür sind:

1. Empfängeradresse ungenügend
2. Ersatzabgabestelle zugestellt
3. Der Empfänger war nicht zu ermitteln (z. B. Name fehlt auf Klingel/Briefkasten)
4. Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen
5. Fehlerhafte Postnummer

In all diesen Fällen kann die Zustellung nicht erfolgreich erfolgen.

2. Unzustellbare Pakete und Kosten

Kann ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, wird es an uns zurückgesendet. In diesem Fall trägt der Kunde die folgenden Kosten:

Retourkosten:

• Deutschland: 23,00 €
• Österreich: 10,00 €

Erneuter Versand:

• Deutschland: 12,00 €
• Österreich: 5,00 €

Diese Gebühren werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

3. Nicht abgeholte Pakete

Wenn ein Kunde sein Paket nicht innerhalb der angegebenen Frist abholt und das Paket nach 14 Tagen an uns zurückgeschickt wird, übernimmt der Kunde ebenfalls die Kosten für die Rücksendung. Diese Retourkosten sind identisch mit denen für unzustellbare Pakete.

4. Benachrichtigung und erneuter Versand

Falls eine Rücksendung erfolgt, wird der Kunde umgehend benachrichtigt. Er kann dann:

• die Adresse korrigieren und den erneuten Versand veranlassen (Kosten siehe oben)
• die Bestellung stornieren (Retourkosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen)

5. Haftungsausschluss

Der Versender haftet nicht für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben oder nicht abgeholte Pakete entstehen. Wir bieten kostenlosen Versand an, können jedoch für diese Fälle keine weiteren Kosten übernehmen. Wir empfehlen dringend, die Adresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig zu prüfen und Pakete rechtzeitig abzuholen.

Für Bestellungen auf unserer Website:

1. Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung akzeptiert. Die Versandkosten für Retouren trägt der Kunde. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf, da wir nicht für verloren gegangene Pakete haften.
2. Bei Rücksendungen zur Überprüfung tragen Sie die Versandkosten. Bitte bewahren Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf, da wir nicht für verloren gegangene Pakete haften. Sobald wir die Ware geprüft haben, informieren wir Sie über das weitere Vorgehen.
3. Nach Erhalt der Rücksendung dauert die Bearbeitung der Rückerstattung etwa 1-3 Werktage. Die Rückerstattung erscheint nach 5-7 Werktagen auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode.

Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen an folgende Adresse zurück:

Watchbutton

Oguz Ates Handels GmbH
Graffgasse 6/2/9
1100 Wien, Österreich

Falls sie weitere fragen haben Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@watchbutton.de.